1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») описывает принципы и порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://indiaplay.store/ (далее - «Сайт»).
1.2. Деятельность India Play осуществляется компанией INDRUS CONSULTANCY PRIVATE LIMITED, зарегистрированной в Индии.
1.3. Компания организует обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством Индии, включая Information Technology Act, 2000, действующие подзаконные акты и положения Digital Personal Data Protection Act, 2023 и Digital Personal Data Protection Rules, 2025 по мере вступления соответствующих требований в силу.
1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, обрабатываемые в связи с использованием Сайта, оформлением заказов и обращением в службу поддержки.
2. Категории персональных данных
2.1. В зависимости от используемых функций Сайта могут обрабатываться:
- Имя Пользователя.
- Адрес электронной почты.
- Номер телефона или контакт в мессенджере, если предоставляется.
- Информация о заказах и приобретённых товарах.
- Идентификаторы транзакций и статусы платежей.
- IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.
- Данные cookies и аналогичных технологий.
- Сведения, предоставленные в обращениях в службу поддержки.
2.2. Компания стремится ограничивать объём обрабатываемых данных сведениями, необходимыми для конкретных целей.
2.3. Платёжные провайдеры могут самостоятельно обрабатывать данные, необходимые для выполнения платёжных операций, в соответствии со своими политиками конфиденциальности и применимым законодательством.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные могут использоваться для следующих целей:
- Обработка и исполнение заказов.
- Предоставление цифровых товаров.
- Организация оплаты и возврата средств.
- Идентификация заказов и взаимодействие с покупателями.
- Рассмотрение обращений и жалоб.
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.
- Поддержание работоспособности Сайта.
- Выполнение требований законодательства.
- Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.
- Направление рекламных сообщений при наличии необходимого согласия.
4. Основания обработки
4.1. Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных применимым законодательством.
4.2. В случаях, когда требуется согласие, Пользователю предоставляется информация о соответствующих целях обработки и возможность выразить согласие.
4.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
4.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не отменяет обязательное хранение данных, предусмотренное законом.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Для функционирования Сайта могут привлекаться сторонние организации, включая:
- Платёжных провайдеров.
- Поставщиков хостинга и технической инфраструктуры.
- Сервисы отправки электронных уведомлений.
- Сервисы клиентской поддержки.
- Поставщиков аналитических и технических инструментов.
5.2. Передача персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для соответствующей цели, и при наличии законного основания.
5.3. Персональные данные могут предоставляться государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
5.4. Международная передача данных осуществляется с соблюдением применимых правовых требований и ограничений.
6. Хранение персональных данных
6.1. Данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, исполнения обязательств, рассмотрения претензий и соблюдения законодательства.
6.2. Продолжительность хранения зависит от категории данных и применимых юридических требований.
6.3. После прекращения необходимости обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
7. Безопасность
7.1. Компания применяет разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных.
7.2. Такие меры направлены на предотвращение несанкционированного доступа, утраты, неправомерного изменения и раскрытия информации.
7.3. При выявлении нарушений безопасности Компания действует в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
8. Cookies
8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения своей работы, сохранения технических настроек и анализа использования.
8.2. Использование аналитических и маркетинговых технологий осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства.
8.3. Пользователь может управлять cookies через настройки браузера и доступные инструменты Сайта.
9. Права пользователей
9.1. В соответствии с применимым законодательством Пользователь вправе:
- Запрашивать информацию об обработке персональных данных.
- Обращаться с запросами об исправлении или обновлении данных.
- Запрашивать удаление персональных данных при наличии законных оснований.
- Отзывать согласие в случаях, когда обработка основана на согласии.
- Направлять жалобы по вопросам обработки персональных данных.
- Осуществлять другие права, предусмотренные законодательством.
9.2. Запросы по вопросам персональных данных направляются на customercare@indiaplay.store.
9.3. Компания рассматривает такие запросы в сроки, установленные применимым законодательством.
10. Данные несовершеннолетних
10.1. Сайт не предназначен для самостоятельного оформления заказов лицами, не обладающими необходимой правоспособностью.
10.2. Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства, включая требования о согласии родителей или законных представителей, когда такое согласие необходимо.
11. Изменения Политики
11.1. Компания вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта или процессов обработки данных.
11.2. Актуальная редакция публикуется на Сайте с указанием даты обновления.
12. Контактная информация
Компания: INDRUS CONSULTANCY PRIVATE LIMITED
CIN: U58201GA2025PTC017151
GSTIN: 30AAICI0902L1ZX
Зарегистрированный адрес: H.No. 389, Tembwado, Madlawada, Near Jeevenji Temple, Morjim, Pernem, North Goa, Goa 403512, India
Email для обращений по персональным данным: customercare@indiaplay.store
Сайт: https://indiaplay.store/